送料・お支払い方法について

配送について

在庫のある商品は、2～3営業日で発送させていただきます。
最短での到着をご希望の場合は、到着希望日なしでご注文ください。
万が一在庫がなかった場合は、メーカーよりお取り寄せ後の配送になります。出荷予定日が分かり次第ご連絡させていただきますが、商品によっては1ヶ月ほどお待ちいただく場合もあります。予めご了承ください。

＜ネコポス（クロネコヤマト）｜ 全国一律：385円）
・薄手の衣類やタオル、食品やキッチンツールなどがこちらで配送できます。
・複数ご注文の場合は難しい場合があります。
・対面ではなく郵便受けへお届けです。
・お届け希望日、配送時間の指定がご利用できません。
・ご注文の品が入らない場合は、他の発送方法に変更する場合があります。

＜宅急便（クロネコヤマト）｜ 全国一律：1,000円（北海道・沖縄・離島を除く））
・対面でのお届け
・お届け希望日、配送時間の指定がご利用できません。
・北海道、沖縄、離島は基本料金とは別途料金が必要なります。

＜代金引換便（クロネコヤマト）＞
商品が届いた際に、配達員の方にお支払いをお願いいたします。
送料の他に代引き手数料がかかります。

＜クリックポスト（郵便局）｜ 全国一律：185円）
・薄手の商品、小物などがこちらで配送できます。
・複数ご注文の場合は難しい場合があります。
・対面ではなく郵便受けへお届けです。
・お届け希望日、配送時間の指定がご利用できません。
・ご注文の品が入らない場合は、他の発送方法に変更する場合があります。

＜レターパックライト（郵便局）｜ 全国一律：370円）
・薄手の衣類やタオル、食品やキッチンツールなどがこちらで配送できます。
・複数ご注文の場合は難しい場合があります。
・対面ではなく郵便受けへお届けです。
・お届け希望日、配送時間の指定がご利用できません。
・ご注文の品が入らない場合は、他の発送方法に変更する場合があります。

＜レターパックプラス（郵便局）｜ 全国一律：520円）
・中厚手の衣類やタオル、食品やキッチンツールなどがこちらで配送できます。
・対面でのお届け
・お届け希望日、配送時間の指定がご利用できません。
・ご注文の品が入らない場合は、宅急便に変更する場合があります。

＜店頭受け取り＞ ※現在休止中です。
・お支払いはクレジットカードのみの先払いになります。

送料

・宅急便：全国一律1,000円（北海道・沖縄・離島を除く）
・ネコポス：全国一律 385円
・クリックポスト：全国一律 185円
・レターパックライト：全国一律 370円
・レターパックプラス：全国一律 520円
お買い上げ商品の合計金額が「16,500円（税込）」以上のお買い物で送料無料（北海道・沖縄・離島を除く）になります（配送先一か所につき）

配達時間

（1）指定なし
（2）午前中
（3）14:00～16:00
（4）16:00～18:00
（5）18:00～20:00
（6）19:00～21:00
※ネコポス、レターパック、クリックポストは日時指定ができません。
※地域によってはご希望に添えない場合があります。
※お届け当日の交通事情や天候状況により、お時間が前後する場合があります。

ギフト包装について

現在ラッピング対応は行っておりません。

お支払いについて

・クレジット

VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスがご利用いいただけます。

・商品代引き

クロネコヤマトでのお届けになります。送料とは別に代引き手数料がかかります。
1万円未満330円、3万円未満440円、10万円未満660円、30万円まで1,100円

特定商取引法に基づく表示

販売業者

スターノーツ かわかみともゆき

運営統括責任者名

かわかみともゆき

E-Mail

info@denshobato.tokyo

TEL

0798-61-4740
（電話でのお問い合わせは受け付けておりません。店舗や商品のお問い合わせはフォームよりお願いいたします）

住所

兵庫県豊岡市日高町祢布967

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料がかかる場合があります。

不良品

商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損等あった場合には、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、商品の配達後7日以内にメールにてご連絡ください。折り返し返品先の住所及び返品・交換方法等のご連絡をいたします（この場合の送料は、当店で負担いたします）。

在庫がある商品に関しては、すぐに交換品をご送付させていただきます。長期欠品などで交換品がすぐにご用意できない場合には、大変申し訳ございませんがご返金とさせていただきます。返金の場合には、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込みいたします。

＜お客さま都合による返品・交換＞
注文間違いやイメージやサイズ違いなど、お客さまのご都合での返品・交換は、以下の条件を満たす場合に限り、返品・交換を受け付けております。ただし、送料はお客さまのご負担になります。着払いでお送りいただいた場合は受付ができかねます。

・商品到着から7日以内の商品
・商品が未使用の状態である
・パッケージや箱が破損・汚損していない場合

＜返品・交換に関する連絡先＞
まずはメールにてご連絡をお願いいたします。